深度解析：官方回应“11.6元车费被收12元”背后的计费规则

长春市交通运输服务监督热线明确回应：依据当地物价文件，出租车计费实行四舍五入以整元收费，11.6元按规定收取12元合规。该事件发生于2024年5月30日，乘客与司机因计价器显示11.6元被要求支付12元发生争执，视频引发网络热议。

官方依据

吉林省12328热线于2024年5月31日援引长发改收费联【2019】465号文件指出：长春市出租车计价里程费按照四舍五入、以整元计费。具体规则为：

• 金额11.4元及以下，收取11元；
• 金额11.6元（≥11.5元），按规则收取12元。

同时说明出租车打印发票金额一般也为整数。

网络争议焦点

• 支持方：该政策实施多年，兼顾现金时代找零难题，规则统一，11.4元也会向下舍，并非只向上加价；
• 反对方：当下主流为移动支付，可精确支付角分，老旧规则已不合时宜，强制四舍五入损害乘客权益；
• 不少法律观点提出：计价器显示金额为11.6元，乘客有权按显示金额付费，强制向上取整涉嫌侵犯消费者公平交易权。

补充说明

该计费规则为长春市地方性出租车运价政策，国内绝大多数城市出租车按照计价器显示实价收取，不执行四舍五入取整。