如何避免请香时被商家悄悄加量加价？

近日，湖南衡阳南岳大庙附近一商行被曝“68元请香结账变952元”，商家在未提前告知的情况下擅自为游客夫妻各搭配七套香品，监管部门已促成部分退款并拟立案调查，事件提醒消费者在请香时必须主动确认数量与总价，守住消费主动权。

一、事件核心回顾：套路如何层层加码？

根据媒体报道和官方通报，7月11日，消费者与家人前往南岳大庙旁的意福轩商行请香。进店后，商家先引导其填写多份祈福请愿文书，随后推荐28元、48元、68元、88元等不同档位香品，消费者明确表示仅购买一套68元香品。但在配香过程中，商家未提前告知，擅自为其与配偶各搭配七套香品，最终结算金额高达952元。消费者事后发现商家存在刻意隐瞒价格、层层叠加配香、诱导消费等行为。南岳区市场监督管理局核实后，商家已向消费者退还468元，并拟对该商铺立案调查。

二、此类消费陷阱的常见套路

从网友分享的类似经历和相关讨论来看，商家往往采用以下手法操纵消费：

低价引流进店：先用28元、48元、68元等亲民档位吸引消费者，降低戒备心理。

仪式感制造心理压力：引导消费者填写祈福请愿文书，营造“诚心祈福”的氛围，让消费者不好意思当场拒绝或核价。

信息封锁与暗中加码：配香全程不告知具体数量和总价，私自叠加多套香品，临近结账才爆出高价账单。

利用忌讳心理：许多游客认为在寺庙周边争执不吉利，或碍于面子只能忍气吞声付款。

三、消费者避坑实用指南

1. 进店前：做好准备工作

优先选择寺庙内官方香烛店：正规寺庙内的香品通常明码标价，价格透明，比周边商铺更可靠。

提前了解市场价格：提前在网上或向有经验的朋友了解当地请香的大致价格范围，做到心中有数。

2. 消费过程中：守住主动确认权

• 关键动作
• 具体做法
• 问清计价单位明确是按“套”“份”还是“对”计费，避免模糊表述。
• 确认总价再付款所有香品配齐后，要求商家列出清单，核对数量与总价，确认无误后再扫码或现金支付。
• 拒绝口头承诺凡是商家口头说的价格，要求写在单据或收据上，避免事后扯皮。
• 明确拒绝捆绑如果商家推荐额外香品，直接说“不需要，我只要我选的那一套”，坚定表达意愿。

3. 付款前后：保留证据与维权路径

保留付款记录：微信、支付宝或银行转账记录都要截图保存，现金支付则索要收据或发票。

拍摄现场视频/照片：如果发现商家有强行搭配、模糊报价等行为，可暗中拍摄记录。

及时拨打12315投诉：若遭遇明显价格欺诈或强制消费，可立即拨打市场监管热线，或通过“全国12315平台”小程序在线投诉。

4. 心态调整：破除“面子”心理

祈福重在心意：香品价格高低与心意无关，不必因为怕丢面子而勉强接受高价。

敢于当场质疑：在寺庙周边消费也是普通商业行为，消费者完全有权利问清楚细节，不必有心理负担。

四、监管部门与行业治理建议

推动价格上墙公示：景区及寺庙周边商铺应强制要求所有香品明码标价，且价格牌需放置在显眼位置。

推广结账前确认机制：参照部分景区做法，在付款前让消费者书面签字确认消费清单，避免“结账才知总价”的信息屏蔽。

加大巡查与处罚力度：对屡次被投诉的商铺，监管部门应提高违法成本，实施停业整顿、高额罚款等刚性处罚。

五、总结

消费前做到问清单价与总价、配香全程主动核验、保留所有消费凭证、遇纠纷及时拨打12315，是避免“68元变成952元”最有效的方法。监管部门也应以此类事件为契机，推动景区香品销售的标准化、透明化，真正守护好每一位游客的虔诚之心与财产安全。