南岳“请香”被宰952元，游客如何避坑？

一、什么是“请香”

“请香”是中国民间宗教与传统文化中的一种特定表达方式，指信徒前往寺庙、道观等场所，为祈福、还愿或表达虔诚而购买香烛、纸钱等供奉用品。与普通购物不同，“请香”一词本身就带有恭敬、庄严的意味，强调购买者并非“买”香，而是“请”香，以示对神佛或祖先的尊重。香的种类繁多，常见的有线香、盘香、塔香等，价格从几元到上百元不等，通常由寺庙内的法物流通处或周边商贩提供。

二、事件经过简要梳理

2026年7月11日，消费者与家人前往湖南衡阳南岳大庙旁的意福轩商行请香。进店后，商家引导填写祈福文书，推荐28元至88元不同档位香品，消费者明确表示仅购买一套68元香品。然而在配香过程中，商家未提前告知，擅自为消费者及其配偶各搭配七套香品，最终结算金额高达952元。消费者事后投诉，南岳区市场监督管理局介入核查，经调解商家退还468元，并拟对涉事商铺立案调查。

三、“请香”的文化内涵与消费本质

“请香”承载着民众祈福纳吉、求取心安的精神寄托。

传统上，“请香”讲究心诚则灵，并非以价格高低衡量诚意。

现代景区周边“请香”已高度商业化，成为文化旅游消费的一部分。

消费者在“请香”时，既有文化仪式感，也享有普通消费场景下的知情权与选择权。

四、消费提示：如何理性“请香”

当消费者前往景区或寺庙周边“请香”时，可参考以下建议维护自身权益：

提前了解价格：进店前查看是否有明码标价公示，对不同档位香品的单价和套餐组合做到心中有数。

确认总价与数量：在商家开始配香前，明确告知只购买指定套数，并要求商家逐项列出香品数量、单价和总价，确认无误后再付款。

保留消费凭证：索要收据、发票或付款记录截图，以便事后核对或作为维权证据。

警惕“流程加价”：若商家以“填表”“祈福仪式”“增添福气”等名义增加项目，应主动询问是否额外收费及总金额。

遭遇价格争议时理性维权：现场可要求商家解释加价原因，若无法达成一致，可暂不付款并拨打12315热线或向景区管理方、市场监管部门投诉。

五、监管与景区管理的建设性方向

推动价格透明化：景区管理方可联合市场监管部门，要求周边香品商铺统一制作价格公示牌，将香品单价、套餐组合及总价计算方法上墙展示。

推行消费确认机制：结账前由消费者签字确认香品清单与总金额，避免“先付款后知情”的被动局面。

加强常态化巡查：定期抽查景区周边商家的经营行为，对未明码标价、强制消费等问题及时查处。

设立快速投诉通道：在景区显著位置公布监管部门联系方式，或设置现场投诉点，方便游客当场反映问题。

六、诚信经营是口碑基石

“请香”本是一份庄重的仪式，不应因部分商家的不规范行为而变味。商家若利用消费者“不好意思拒绝”“怕不吉利”的心理暗中加价，损害的不仅是单个游客的体验，更是整个景区乃至宗教场所的信誉。诚信经营、明码实价，才能让“请香”回归纯粹祈福的本义，也让游客带着虔诚而来、带着满意而归。