凡尘烟火快照
4小时前来自 科技看点

请香付费时,有哪些支付方式是不被允许的?

一、事件背景与核心警示

2026年7月11日,消费者在湖南衡阳南岳大庙旁意福轩商行请香,商家引导其填写祈福文书并推荐不同档位香品,消费者明确表示只购买一套68元香品,但商家在未提前告知数量与总价的情况下,私自为其及配偶各搭配七套香品,最终结算金额高达952元。消费者仓促付款后才发现存在隐瞒价格、层层加码等问题,后经南岳区市场监督管理局调解,商家退还468元并拟被立案调查。该事件警示消费者:请香付费时,支付方式的选择和交易流程的确认同样重要。

二、请香付费时应避免的支付方式

1. 无明确总价确认的扫码支付

扫码支付是当前最常见的请香付费方式,但商家可能仅展示单项价格,消费者扫码后直接输入金额或点击“确认支付”,容易忽略总价是否合理。

事件中消费者正是在未看清总价明细的情况下,通过扫码或刷卡完成了952元的付款。

建议:支付前务必要求商家提供书面或口头明确的总价清单,确认与所选商品一致后再扫码。

2. 现金支付且不索要凭证

部分景区商铺仅接受现金,或消费者主动选择现金支付,但若不索要收据、发票等凭证,一旦发生纠纷将难以维权。

现金支付缺乏交易记录,消费者后续举证困难,商家可能否认交易事实或金额。

建议:无论使用何种支付方式,均需保留付款凭证(收据、小票、转账截图等),便于事后核查与投诉。

3. 私下转账至个人账户

个别商家可能引导消费者通过微信、支付宝等直接转账给个人,而非商户对公账户。

转账至个人账户时,备注信息不完整或缺失,资金流向难以追溯,支付后若商家不认账,消费者将面临维权障碍。

建议:优先使用商户收款码或对公账户支付,并核对收款方名称是否与营业执照一致。

4. 支付前未询问套餐组合的总价

请香过程中,商家常以“配香”“祈福套餐”等名义将多套香品捆绑销售,消费者若只询问单项单价而未确认总价,极易在结账时发现金额暴涨。

事件中消费者明确表示只买一套68元香品,但商家擅自配了14套,结账时才爆出总价。

建议:在支付前,必须逐项询问并确认每件商品的单价、数量及合计总价,拒绝任何“先付后算”的支付方式。

5. 使用非正规的“预充值”或“会员卡”支付

部分商铺可能推出“预存金额享折扣”或“会员卡消费”模式,要求消费者提前充值。

若商家经营不规范或临时关门,预存款可能无法追回;且预充值后消费者处于被动地位,容易被强制消费。

建议:避免在景区临时商铺预充值,坚持按次按件即时结算。

三、安全支付的通用原则

  • 原则
  • 具体做法
  • 明码标价消费前确认所有商品均标示单价,拒绝“口头报价”。
  • 书面确认要求商家将所购商品名称、数量、单价、总价写在纸上,双方签字确认。
  • 索要凭证无论现金还是电子支付,主动索取正规发票或收据,并核对金额。
  • 保留证据对商品、价目表、支付过程进行拍照或录像,留存沟通记录。
  • 及时投诉发现价格异常后立即暂停支付,或支付后保留截图,拨打12315投诉。

四、监管部门与消费者协同治理

南岳区市场监督管理局在本次事件中快速响应,通过调解促使商家退还468元,并拟对商铺立案调查,体现了行政监管的积极作用。

消费者应充分利用投诉渠道,如红网《百姓呼声》等平台,反映商家违规行为。

建议游客在请香前通过官方渠道了解寺庙周边正规香铺名单,避免进入无照经营或口碑差的商铺。

五、总结

请香付费时,不被允许或应极力避免的支付方式包括:未确认总价即付款的扫码支付、无凭证的现金支付、转账至个人账户、预充值消费,以及任何在支付前未提供完整明细的支付行为。消费者需保持清醒,将“心诚则灵”的虔诚与理性消费结合,让每笔交易都清清楚楚、有据可查。