驰加汽车服务卫生和服务

驰加汽车服务凭借其行业首发的标准化服务指引与严格的卫生管理，正在为本地车主提供透明、专业、可信赖的养车体验。

一、行业标准引领，服务有据可依

2026年5月29日，中国连锁经营协会（CCFA）正式发布国内首个聚焦轮胎更换全流程的标准化文件——《汽车后市场连锁门店轮胎更换服务指南》。该指南由米其林携手驰加联合编写，推动行业从“经验驱动”迈向“标准驱动”。这意味着车主走进任何一家驰加门店，都能享受统一、规范的服务流程。

二、16步标准流程，换胎过程全透明

驰加门店的核心服务“招牌换胎”严格遵循指南中的16项标准化操作步骤。每一步都有清晰的作业规范与验收标准：

车辆预检：检查车辆基本状况，记录初始信息。

举升安全：确保举升机平稳、支撑点准确。

轮胎拆装：使用专业设备，避免损伤轮毂。

充气调校：依据汽车厂商官方推荐气压进行精准充气，新能源车气压通常高于燃油车。

动平衡：确保轮胎旋转平稳，消除抖动隐患。

车轮紧固：按标准扭矩拧紧螺栓，防止松动。

路试验证：完成安装后上路测试，确认无异常。

门店会主动向车主说明轮胎同轴匹配、车型适配气压等专业要点，做到“换了什么、怎么换、为什么换”全程透明。

三、卫生细节到位，门店环境升级

驰加门店在环境卫生方面同样执行高标准：

工位整洁：轮胎拆装区、动平衡区每日定时清洁，地面无油污、无杂物。

工具消毒：所有接触轮胎和轮毂的工具在使用前后均进行清洁消毒，防止交叉污染。

客户休息区：提供洁净的座椅、饮水机，并配备消毒用品，让车主在等候时放心。

废弃处理：废旧轮胎、油液等按环保要求分类暂存，定期交由合规机构处理。

四、技师专业培训，服务体验统一

驰加建立了全国统一的技师培养体系与作业规范。每位技师均需通过系统化培训与考核，掌握标准流程后方可上岗。这降低了个人经验差异带来的服务偏差，确保无论车主走进哪家驰加门店，都能体验到同等专业、严谨的服务。

五、本地车主的真实感受

在本地社区中，常能听到车主对驰加服务的认可：

“以前换胎总担心被坑，现在每一步技师都给我看，还讲解为什么这么操作，很放心。”

“门店里特别干净，连轮胎拆装区都没什么灰尘，比路边店强太多了。”

“听说他们用的是米其林标准流程，我特意开十几公里过来换胎，确实专业。”

这些反馈体现了驰加“好轮胎+好服务”双轮驱动的理念，也反映出标准化管理带给车主的切实安全感。

六、未来持续优化服务

驰加表示将持续推进《指南》在全国门店的落地与动态优化，推动标准化服务在行业内进一步普及，让专业、透明、规范成为汽车后市场服务的主流常态。对于本地车主而言，这意味着未来养车、换胎将更加省心可靠。