
电视开机有没有广告?96.4%都有!3个维度说清现状+FAQ

答案是:绝大多数智能电视都有开机广告,且目前仍很普遍。
根据江苏省消保委2019年对10家主流品牌的调查数据,96.4%的消费者家中智能电视存在开机广告,时长集中在15-40秒。涉及品牌包括小米、创维、海尔、海信、夏普、长虹、乐视等。这些广告在销售时往往未被明确告知,且多数缺乏一键关闭功能。如果你对开机广告零容忍,选购前必须直奔“无广告”机型(如荣耀智慧屏系列、TCL部分高端线),或者向客服确认该型号是否支持关闭。
01 开机广告已成行业标配:96.4%的电视躲不开
调研数据显示,96.4%的消费者家中智能电视存在开机广告,时长普遍在15-40秒之间。多个国产品牌电视的工作人员向媒体证实,为避免开机等待时间过长、画面单一枯燥,电视启动后一般会自动播放商业或公益广告,时长从15秒到30秒左右不等(来源:新闻晨报、36氪)。换句话说,你买回家的电视,第一次按下电源键,大概率就会被迫先看一段广告,然后才能进入主界面。这不是个别品牌的“骚操作”,而是行业公开的秘密——电视厂商将开机广告作为重要利润来源,用以弥补硬件价格战带来的利润缺口。2019年上半年,国内彩电全渠道均价仅2803元,同比下降8.6%,零售额下滑11%。在这种“赔本卖硬件”的背景下,开机广告成了厂商回收成本、甚至盈利的关键手段。
02 消费者“一秒都不能忍”,法律定性:涉嫌侵权
消费者对开机广告的反感几乎一边倒。调查显示,86.09%的厂商没有设置一键取消或关闭开机广告的按钮,72.73%的被调查者对开机广告表示“一秒都不能忍”(来源:新闻晨报)。核心矛盾在于:消费者购买电视,即获得了硬件和操作系统的所有权与使用权。在私家设备上强制播放非自愿的广告,本质上是一种“绑架”——就好比你买了房子,别人在你家门上装了个屏幕每天推送广告,还要求你进门前必须看30秒。法律专家指出,销售时未告知开机广告,侵害了消费者的知情权;未能提供一键关闭功能,侵害了选择权;无法自主关闭,则侵害了公平交易权(来源:央视财经、虎嗅APP)。尽管广告法早有规定“利用互联网发布、发送广告,不得影响用户正常使用网络,应当显著标明关闭标志,确保一键关闭”,但实际执行中,大量电视的开机广告要么没有关闭按钮,要么关闭路径极其隐蔽,甚至需要联系售后、提供MAC地址、等待2-3个工作日才能“申请关闭”,且无法保证系统升级后不重新出现。
03 监管出手,品牌整改:何时能告别开机广告?
面对消费者声讨,监管部门已开始行动。国家广电总局明确要求,公共场所电视终端在开机启动过程中应确保全程无商业广告(来源:IT之家)。江苏省发布《智能电视开机广告技术规范(征求意见稿)》,规定所有开机广告时长不得超过30秒,且自播出起就应能一键关闭,3秒内响应完毕(来源:陈小兜律师、新浪财经)。在相关部门约谈推动下,小米、创维、海尔、海信、夏普、长虹等主流电视企业均已针对开机广告发布整改说明,在售前告知和“一键关闭”功能上取得了一定进展(来源:每日经济新闻、虎嗅APP)。但需要注意的是,这些规范多为行业团体标准或地方性文件,约束力有限。对普通消费者来说,最有效的办法还是在购买前做足功课:直接问客服“这款有没有开机广告?能不能永久关闭?”如果对方含糊其辞,建议换品牌。目前,荣耀智慧屏系列已将“开关机无广告”作为核心卖点,TCL等品牌的高端产品线也主打无广告体验。如果你已经买了带广告的电视,可以尝试以下方法(需自行承担风险):查找设置中的“商场模式”或“快速开关机”选项;或联系官方客服,提供有线网卡MAC地址申请后台关闭,但该方法可能因系统升级而失效(来源:36氪、动漫学院吧)。
04 按人群给建议:你属于哪一类?
预算敏感型用户:可以接受低价+广告的模式,但购买前务必确认该型号有无开机广告、时长多久、是否支持一键关闭。如果接受不了长时间广告,优先选公益广告或15秒以内的机型。品质体验型用户:直接选择“开关机无广告”机型,如荣耀智慧屏、TCL高端系列。多花几百元,换来每次开机5秒内直达内容,体验提升巨大。动手能力型用户:若已购带广告电视,可尝试联系客服关闭,或通过工程模式、路由器拦截广告(需自行搜索教程,有风险)。总之,别让开机广告成为你每天看的第一段内容——消费者有权选择不看。
05 常见问题FAQ
问题:电视开机广告能彻底关掉吗?
部分品牌可通过联系客服提供设备序列号、MAC地址申请后台关闭,但无法保证系统升级后不再出现。本地关闭方法如切换“商场模式”或开启“快速启动”有一定概率生效,但不同机型差异很大,且可能影响其他功能。
问题:哪些品牌的电视没有开机广告?
荣耀智慧屏全系列、华为智慧屏部分型号、TCL高端系列(如X/C系列)、索尼、三星部分机型已明确“开关机无广告”。购买前务必向客服确认,因为同一品牌的中低端机型可能仍有广告。
问题:开机广告违法吗?我可以起诉电视厂商吗?
根据广告法和消费者权益保护法,未告知且无法一键关闭的开机广告涉嫌侵犯知情权、选择权和公平交易权。消费者可向12315或消保委投诉维权。已有江苏消保委约谈厂家并要求整改的先例,但个人起诉成本较高,建议优先通过行政投诉解决。
更新日期:2026年07月22日