如何正确引导未成年人选择适合他们的游戏？

近日，宁波13岁女孩冒用家长身份证为乙女游戏充值近3万元的事件引发广泛关注，暴露出未成年人绕过防沉迷系统的多重漏洞，如何正确引导孩子选择适合其年龄的游戏成为家庭、平台与社会共同面临的紧迫课题。

一、家庭监护：筑牢第一道防线

1. 妥善保管关键信息

家长应将身份证、支付密码、手机验证码等视为“数字钥匙”，避免随意放置或告知孩子

定期检查账户账单，及时发现异常消费

发现孩子冒用身份后，除控制账号外，还应修改支付密码、收回设备，防止二次绕过

2. 从“禁止”转向“对话”

与其简单没收手机，不如和孩子聊清楚游戏的设计机制和消费逻辑，帮助孩子理解“概率抽卡”“限时活动”如何诱导投入

主动关注孩子的情感需求，青春期对亲密关系的好奇是正常的，家长应提供现实中的情感支持和异性交往引导

3. 培养数字媒介素养与消费观

从小建立钱的概念，区分“数字”与“真金白银”

引导孩子学会分辨不同游戏的年龄分级标识

鼓励孩子在现实中发展兴趣爱好，拓宽社交圈，减少对虚拟世界的依赖

二、技术防护：强化身份核验环节

1. 填补“只认证不验证”的漏洞

目前实名认证多在注册环节完成，缺乏登录后、充值时的动态验证，导致冒用身份轻松通过

专家建议引入人脸识别或生物特征比对，在不影响成年玩家体验的前提下，对异常登录和消费行为进行二次核验

2. 阻断“成品号”黑产链条

电商平台上大量“秒换绑定”“不验年龄”的已实名成品号，使游戏年龄门槛形同虚设

监管部门应联动电商平台清理违规商品，对买卖账号的商家实施封禁和追责

3. 落实新规要求

2026年施行的《可能影响未成年人身心健康的网络信息分类办法》及人工智能新规，明确禁止向未成年人提供虚拟伴侣服务，并要求平台对擦边内容进行风险标注

游戏界面应增加“虚拟与现实区分”提示，防止青少年过度沉浸

三、平台责任：从“合规”走向“实效”

1. 主动识别未成年人行为

游戏企业不能仅满足于设置“18+”门槛，还需通过行为分析识别异常用户（如深夜连续登录、大额充值等），触发重新验证

对于累计充值达到一定额度的账户，应强制进行人脸识别或短信确认

2. 严格内容审核与引导

确保游戏内剧情、角色展示符合年龄分级标准，避免向未成年人暴露不当内容

在游戏界面设计清晰的消费提醒，告知玩家“理性消费，量力而行”

四、社会共治：多方协同构建保护网

• 责任方
• 具体措施
• 监管部门打通游戏平台与电商平台的监管壁垒，开展“清朗·未成年人网络保护”专项行动，严查违规账号交易与诱导消费
• 学校将数字媒介素养纳入课程，教会学生识别游戏套路、管理时间与金钱
• 媒体与社区宣传正面案例，倡导“陪伴式监护”，避免情绪化指责，推动理性讨论
• 第三方机构提供未成年人游戏消费维权指引，协助家长依法申请退款

五、结语：保护而非禁止

未成年人保护的核心不是“一刀切”禁止游戏，而是通过技术堵漏、家庭沟通、平台履责、社会协同，实现“保护”与“娱乐”的平衡

当孩子在现实中获得充足的陪伴、理解与价值感时，虚拟世界的诱惑自然降低

唯有多方携手，才能为孩子撑起一把真正有效的数字保护伞