官方回应68元请香结账变952元：退款立案，景区排查整治

　　针对游客在湖南衡阳南岳大庙周边商铺遭遇的“68元请香结账变952元”事件，当地市场监督管理局已作出官方回应：经调解，涉事商家已向消费者退还468元，并因不规范明码标价、隐瞒消费明细等问题被立案调查。同时，当地同步启动景区商户价格乱象排查整治。

　　

事件经过

　　游客原本与商家约定以68元请香，但商家在未提前告知的情况下私自额外搭配大量香品，最终结账金额变为952元。

　　

官方回应要点

　　

• 接到投诉后，南岳区市场监督管理局立即联系当事人取证，并前往涉事店铺现场核查
• 经调解，涉事商家已向消费者退还468元
• 认定商家存在不规范明码标价、隐瞒消费明细、侵害消费者知情权等问题，拟对该商户立案调查，后续将依法依规作出行政处罚
• 当地同步开展景区商户价格乱象排查整治，规范祈福香品消费秩序