央视曝光的5A景区骗局有哪些？

一、峰林峡“5A身份造假”事件核心事实

1. 事件起因

2026年7月，一名游客在小红书发帖称，专程前往河南焦作峰林峡景区体验卡丁船和越野车项目，结果遭遇卡丁船故障、项目未开放等问题，且现场未见任何公告。该游客在多平台查询时均显示峰林峡为“5A级景区”，但致电当地文旅部门后得到的答复却是“不是5A级景区”。

2. 景区与官方回应

峰林峡景区一名工作人员表示，峰林峡不是5A级景区，是云台山世界地质公园的一部分，属于云台山景区管理，并明确“景区没有对外宣传过属于5A级景区”。

焦作市文化广电和旅游局工作人员核实后确认，峰林峡景区并非5A级景区。

然而，此前据奥一新闻报道，峰林峡景区一名接线人员曾表示“峰林峡景区为5A级景区，属云台山5A级景区一部分”。

3. 信息矛盾的根源

文旅部官方网站公布的5A级旅游景区名单中，焦作市的5A景区为“云台山—神农山—青天河风景区”，并未单独提及“峰林峡”。

焦作市政府官方网站介绍云台山景区时，将峰林峡列为十一个子景点之一；焦作发布的《焦作市A级景区对市民实施门票优惠》中，峰林峡被列入5A级景区名录。

多个旅游平台、当地媒体旅游频道均将峰林峡称为“国家5A景区”，造成游客认知混淆。

二、类似“5A擦边宣传”的常见类型

1. 依赖母体景区的“搭便车”现象

部分非5A景区利用与5A景区的隶属、相邻或同一地质公园等关联，在宣传中模糊标注等级，让游客误以为其自身即为5A。

中国旅游研究院研究员黄璜指出，非5A级景区若对外宣称“隶属于某5A级景区”，存在明显合规风险。

2. 政府文件与平台标注不一致

部分地方政府在优惠政策、旅游推介中，将子景区直接按5A级标准列示，与文旅部官方5A名单形成矛盾，削弱了评级公信力。

3. 客服话术前后不一

峰林峡事件中，景区接线人员既有称“是5A”，也有称“不是5A”的说法，暴露出内部对等级归属缺乏统一、规范的对外解释口径。

三、5A景区评级标准与消费者辨别指南

1. 5A景区的核心评定门槛

年接待游客不少于60万人次，其中海外游客不少于3万人次。

厕所全面达标，至少四成须为一类标准。

两小时交通可达性，配套5G覆盖、游客中心面积等硬性要求。

涵盖资源价值、交通、设施、服务、安全、文旅融合、智慧化、环保等八大考评维度。

2. 消费者如何核实景区等级

查询官方渠道：以文化和旅游部官方网站公布的5A级旅游景区名单为唯一权威依据。

留意“子公司”与“母体”关系：同一地质公园、风景名胜区下的多个片区，只有整体取得5A认证，单个片区不能直接自称5A。

核实政府文件一致性：若发现地方优惠政策、旅游推介与文旅部名单不符，可向当地文旅部门求证。

四、建设性视角与治理进展

1. 监管层动态管理趋严

文旅部已明确表态，将对整改不力、提升不佳、问题多发的5A级旅游景区加强质量等级动态管理，该降低等级的降低等级，该取消等级的取消等级。

暗访、提级整改、等级复核等机制正在推进，评上5A不等于“一劳永逸”。

2. 行业专家建议

景区与其打“擦边球”，不如苦练内功，通过优化产品、提升服务，走正规申报之路。

非5A景区可申请对既有5A景区的规划进行修编扩容，按程序正式纳入其空间范围，不可在无视程序的情况下自我“贴牌”。

3. 对游客的建议

选择目的地时，以文旅部官网5A名单为基准，同时参考其他游客的真实体验评价。

若发现景区宣传与官方评级不符，可保存证据并向文旅部门反映，维护自身知情权与选择权。