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配镜怕被坑?国家新规教你五步避坑!

2026年6月22日,市场监管总局印发《关于加强眼镜制配场所全链条计量监管的通知》,从生产、配制到销售、维修全链条加强计量监管,并随后发布配套合规要求征求意见稿,着力提升行业精准度和服务质量。

一、政策背景与核心目标

市场监管总局2026年6月22日发布通知,聚焦眼镜制配精准性,针对计量不规范可能导致的数据偏差问题启动全链条监管。新规特别关注青少年和老年人“一老一小”群体的视力健康保护。同期,国家卫生健康委也于4月发布新版《角膜塑形镜验配技术临床应用管理规范》,规范相关医疗技术应用。

二、五大监管重点

通知明确提出五大统筹推进方向:

1. 主体制度与人员管理

核查计量管理、消费者权益保护制度的建立与落地情况,检查计量管理人员、验光配镜专业人员的配置、持证上岗及常态化培训落实情况。

2. 强制计量器具管控

重点查验焦度计、验光仪、验光镜片组等强制检定设备的登记备案与周期检定管理,严厉查处使用未经检定、超期未检、检定不合格计量器具以及违规使用非法定计量单位等违法行为。

3. 生产经营设备与数据管控

核查眼镜镜片、角膜接触镜和成品眼镜生产者的顶焦度、透过率、厚度等检测设备配备及量值准确性,规范验光配镜、角膜接触镜经营门店的检测设备配置与进货验收流程。

4. 经营全流程计量规范

覆盖眼镜制配计量活动全过程,排查计量记录缺失、数据失真、操作不规范等突出问题。

5. 消费维权处置机制

规范投诉举报登记、核查、处置、回访全流程,快速处置配镜计量相关群众诉求,及时化解消费计量纠纷。

三、配套合规细则征求意见

2026年7月3日,市场监管总局发布《眼镜制配经营者计量行为合规要求(征求意见稿)》,向社会公开征求意见至8月2日。征求意见稿对经营者提出以下具体要求:

配备经计量业务知识培训合格的专(兼)职计量管理和专业技术人员。

根据经营场景配备相应计量检测设备,普通配镜门店须配齐焦度计、验光仪、验光镜片箱、瞳距仪等基础设备。

经营角膜接触镜的门店须额外配备角膜曲率计,选配太阳镜的门店须配备可见光透过率仪、镜片测厚仪等专用设备。

强制检定计量器具必须完成登记备案并按期送检,非强制检定器具也需定期自行校准。

建立动态更新的计量器具明细目录,实现从采购、使用、检定到报废的全流程可追溯。

四、消费者权益保护与监管方式

新规要求经营者主动公示投诉受理渠道、处理时限与反馈流程,及时处置各类计量相关消费纠纷。各级市场监管部门将结合群众投诉举报线索、日常监管发现问题、舆情反映热点、风险隐患排查情况建立检查清单,统一执法标准。通过数字化手段实现行政检查全程留痕、可追溯、可监督,杜绝多头检查、重复检查。

五、消费指南:“五步避开配镜陷阱”

根据新规要求,消费者可通过以下步骤选择正规门店并维护自身权益:

查资质:选择公示营业执照的正规门店,查看经营范围是否包含验光配镜相关项目,远离场所简陋、证照缺失的流动摆摊式配镜点。

看设备:根据配镜类型核对设备,普通框架眼镜应确认店内有焦度计、验光仪、验光镜片箱、瞳距仪,并查看设备上是否张贴在有效期内的强制检定合格标志。

验标识:主动查看设备检定标志日期,发现无标志、标志模糊或已过检定有效期的门店可果断更换,并拨打12315举报。

问人员:查看验光人员是否经过计量与专业培训、持有相关培训证书,拒绝非专业人员仓促验光。

留凭证:配镜后务必保留配镜单据、验光数据、付款凭证,一旦出现佩戴不适或度数偏差,可凭凭证依法维权。