殡仪馆服务内容全解析：基础项目、自选项目与2026年最新流程

殡仪馆的服务内容通常分为基础项目和非基础项目（自选项目）两大类。基础项目保障群众基本丧葬需求，实行政府定价或指导价；非基础项目满足个性化需求，实行市场调节价。以下根据全国普遍规定与行业标准，整理殡仪馆提供的各类服务、办理流程及收费监督提示。

一、基础服务项目

遗体接运：将逝者遗体从医院或家中接运至殡仪馆，通常按起步价和超里程计价，包含收尸、消毒等环节。
遗体存放：提供冷藏、冷冻或防腐设备保存遗体，一般按天或小时计费，部分地区对一定天数内的存放实行免费。
遗体告别：提供普通吊唁厅堂供家属和亲友哀悼、追思逝者，按面积或规格收费，部分基础厅堂可减免。
遗体火化：使用火化设备对遗体进行火化处理，并按程序进行骨灰装整。
骨灰寄存：将骨灰存放在骨灰堂或寄存楼，按盒/月收取寄存费，部分地区对一定期限内的寄存免费。

二、非基础服务项目（自选）

遗体整容化妆：对遗体进行清洁、普通化妆，或针对破损、残缺遗体进行深度的特妆、整形、3D打印重塑等。
礼乐与司仪服务：提供告别仪式的司仪主持、钢琴演奏、乐队护送骨灰等服务。
守灵与个性化布置：提供守灵入住、祭奠服务，以及花艺布置、灵位布置、电子遗像生成等个性化定制服务。
丧葬用品销售：提供寿衣、骨灰盒、火化棺、花圈、包布等各类丧葬用品。

三、殡仪馆常规办理流程

开具死亡证明：正常死亡由医疗卫生机构（医院、乡镇卫生院等）出具；非正常死亡由公安部门出具。
联系殡仪馆接运：拨打殡仪馆服务电话预约遗体接运，需准备好死亡证明、逝者及经办人身份证等原件。
洽谈治丧事宜：遗体到达殡仪馆后，家属与业务人员洽谈，办理冷藏、预约告别厅及确定火化时间等手续。
举行告别仪式：在约定的时间，组织亲友在告别厅进行悼念、瞻仰遗容。
遗体火化与领取骨灰：办理火化手续并缴费，火化结束后由经办人签字领取骨灰及火化证明。
骨灰寄存或安葬：家属可选择将骨灰暂存在殡仪馆，或前往公墓、骨灰堂办理落葬事宜。

四、收费公示与监督提示

根据国家相关规定，殡仪馆必须严格执行明码标价和收费公示制度。

信息透明：殡仪馆需在显著位置或官方网站公示服务项目名称、服务内容、收费标准、计价规则及减免政策等信息，保障家属的知情权与选择权。
自愿选择：守灵、告别厅租赁、遗体特妆等均属于选择性服务，殡仪馆不能强制要求家属选择。
防范风险：建议家属直接联系正规殡仪馆办理业务，警惕非正规的“一条龙”中介服务公司或个人，以免遭遇乱收费或上当受骗。

建议您直接致电当地殡仪馆，获取最准确的服务项目清单与收费标准。