杭州图书馆向流浪汉开放事件完整始末：拾荒者阅读前自觉洗手

2008年9月，杭州图书馆新馆全面免费开放，定位为“平民图书馆，市民大书房”，坚持平等、公益、无障碍服务，不分身份、贫富，流浪汉、拾荒者、乞丐均可自由入馆阅读。馆方仅提出一条基础文明要求：阅读前洗净双手，保护图书。这一举措引发社会广泛关注，成为公共文化平等的经典案例。

一、事件背景

2008年9月，杭州图书馆新馆全面免费开放，定位平民图书馆，市民大书房，坚持平等、公益、无障碍服务，不分身份、贫富，流浪汉、拾荒者、乞丐均可自由入馆阅读，馆方仅提出一条基础文明要求：阅读前洗净双手，保护图书。

二、核心争议与馆长经典回应

有市民因流浪汉衣着脏乱、身上有异味前来投诉，认为弱势群体入馆打扰其他读者，要求馆方驱赶。时任馆长褚树青给出广为流传的答复：

“我无权拒绝他们入内读书，但您有权利选择离开。读书是为了明辨是非，不是让你高人一等。”

这番话当年引爆全网，杭图被网友称为“史上最温暖图书馆”，馆长褚树青被称作“最美图书馆长”。馆方理念清晰：公共图书馆由公共财政支撑，阅读是公民基本文化权利，不能以衣着、家境划分读者；介意环境的读者可自行调整座位或离开，但无权剥夺他人读书权。

三、核心人物：拾荒老人韦思浩（化名章楷）

刷屏全网、每次看书前自觉洗手的拾荒老人是韦思浩，真实身份是退休民办教师，76岁长期靠拾荒补贴生活，每周2-3次到杭图看书，偏爱时政、文史类书籍。

• 自觉守礼：即便馆方仅建议洗手，他每次都会认真搓洗双手、清理指甲缝，生怕弄脏书页；自带拾荒麻袋放在角落，安静阅读、从不喧哗、不乞讨，和普通读者同桌阅览。
• 隐藏善举：老人拾荒攒下的钱全部匿名捐给贫困学生助学，家人在他离世后整理遗物才发现大量助学单据。
• 纪念留存：2015年韦思浩意外离世，杭州图书馆专门为他设立半身铜雕，永久陈列馆内，记录这份求知与善良，铜雕碑文记录他“看书前认真洗手、爱惜书本”的细节。

四、事件深层意义

• 公共文化平等的标杆：打破“读书分阶层”的偏见，证明公共图书馆的核心使命是普惠全民，求知权不因外表、经济条件受限。
• 双向文明的双向治愈：馆方包容弱势群体，守住公共服务底线；流浪、拾荒读者自觉遵守卫生规则，爱惜公共书籍，展现底层人群对知识的敬畏与修养。
• 城市文明的缩影：一座城市的文明高度，不在于优待精英，而在于善待底层普通人；这件事多年反复刷屏，持续引发大众对包容、平等、读书意义的讨论。

五、现行延续政策

时至今日，杭州图书馆仍延续当年开放理念，不设置身份门槛，仅倡导全体读者保持整洁、安静阅览；洗手池长期开放，供所有读者清洁双手，平等服务规则从未改变。

（当前日期：2026年07月20日）