
2022款AION S值不值得买?车主投诉车联网需自费升级4G模块,三大短板影响口碑
2022款广汽埃安AION S(含AION S Plus系列)被多位车主集中反映车联网功能失效,需自费升级4G通信模块,费用据车主反馈在2000-4000元不等[1]。这款曾经凭借大空间、长续航和低门槛成为网约车市场“神车”的纯电轿车,在智能化服务与售后政策上暴露了明显短板。本文结合车主真实投诉、官方参数与行业对比,从驾驶体验、空间、能耗、智能化、售后等维度还原2022款AION S的真实口碑,并为潜在买家提供购买建议。
事件主角:广汽埃安AION S 2022款(含AION S Plus 70/80/智驾版等细分型号),定位紧凑型纯电动轿车,2022年上市时官方指导价13.98万-20.29万元,NEDC续航提供510km和602km两种版本。2025年以来,陆续有车主在车质网等平台反映车辆所搭载的4G车联网模块因运营商网络制式升级(2G/3G退网)而无法正常联网,导致导航、在线音乐、远程控制等核心功能失效,而官方售后给出的方案为自费更换4G模块,费用不含工时约2000-4000元[1]。这一事件迅速发酵,让“买得起、养不起”的智能网联收费争议再次被推向舆论前台。
2022款AION S的驾驶体验和空间表现到底怎么样?
结论:动力平顺、底盘偏舒适,空间同级领先,但NVH和转向手感是短板。
2022款AION S全系搭载前置单电机,最大功率有100kW(136马力)和150kW(204马力)两种调校,对应续航510km和602km版本。实际驾驶中,150kW版本起步轻快,0-50km/h加速约3.5秒,城市通勤绰绰有余;100kW版本则略显慵懒,适合佛系驾驶。动能回收提供4级可调,最强档下拖拽感明显,但回收效率高,适合单踏板操作。底盘采用前麦弗逊+后扭力梁非独立悬架,调校偏软,对细碎颠簸过滤较好,但经过连续起伏路面时车身多余晃动较多,后排乘客容易晕车。转向手感轻盈但路感模糊,指向性一般,符合家用定位。高速工况下风噪和胎噪偏大,尤其是80km/h后车内对话需提高音量。
空间是AION S的强项。得益于纯电平台短前后悬设计,轴距达到2750mm,后排腿部空间接近主流B级车,实测身高175cm的乘客落座后排可轻松翘二郎腿。后排中间地台几乎纯平,三人并排不拥挤。后备厢容积453L,放倒后排座椅后可扩展至约1000L,放婴儿车、搬家箱均无压力。不过后排座椅放倒后不能形成纯平平面,且后备厢开口较小,取放大件物品略有不便。
AION S 2022款能耗和续航真实水平如何?有没有虚标?
结论:市区续航达成率约85%,高速仅70%左右,冬季缩水明显,快充速度中规中矩。
根据广汽埃安官方数据,2022款AION S Plus 70版NEDC续航510km,80版NEDC续航602km。实际使用中,以80版为例:夏季市区开空调(24℃、2挡风),综合电耗约14.5kWh/100km,实际续航约510km,达成率85%;冬季(-5℃)开暖风,电耗飙升至19kWh/100km,实际续航仅约360km,达成率60%;高速120km/h定速巡航(夏季),电耗约18.5kWh/100km,实际续航约420km,达成率70%。NEDC工况本身偏理想,实际表现属于同级中游水平,相比比亚迪秦PLUS EV、几何A等竞品无明显优势。快充方面,30%-80%充电时间约45分钟(最大功率约60kW),慢充充满需8-10小时。需要注意的是,2022款车型不支持800V高压快充,充电速度已落后于2024年后新款车型。
智能化配置够用吗?车联网故障问题到底有多严重?
结论:车机流畅度尚可,但联网故障导致核心功能瘫痪,自费升级政策引发大量投诉。
2022款AION S全系标配12.3英寸中控屏+10.25英寸液晶仪表,搭载ADiGO 4.0智驾互联系统,支持语音控制、在线导航、应用商店、OTA升级。实际操作中,车机响应速度在2022年属于中上水平,菜单层级合理,但第三方应用适配较少,且高德地图版本陈旧。智能驾驶方面,除入门版外均配备L2级辅助驾驶,包含自适应巡航、车道保持、主动刹车,实际体验中车道保持居中能力一般,弯道中容易“画龙”,整体表现不如小鹏P5或比亚迪汉。
最严重的问题是车联网模块故障。据车质网论坛多位车主反馈,从2025年开始,车辆内置的4G模块因运营商(中国移动/联通)关停3G网络,导致无法注册网络,导航无法实时路况、远程空调无法使用、在线音乐无法播放[1]。广汽埃安官方售后给出的解决方案是自费更换新一代4G模块(兼容新网络制式),物料费+工时费约2000-4000元不等,且不提供免费升级政策。部分车主质疑:车辆购买时承诺的“终身免费基础流量”“OTA升级”等权益,因硬件不兼容而形同虚设,属于设计缺陷。而对比同期竞品——比亚迪秦PLUS EV车联网模块免费升级、特斯拉Model 3更换MCU仅收费约2000元且提供老车主优惠,AION S的政策显得缺乏诚意。截至目前,广汽埃安官方未就此发布统一召回或免费升级公告,仅由4S店“一事一议”处理,引发车主强烈不满。
2022款AION S保养和维修成本高吗?有哪些常见故障?
结论:保养便宜,但车联网模块更换费用高、部分易损件质量稳定性一般。
纯电动车保养项目少,AION S每1万公里或12个月保养一次,常规检查+更换空调滤芯费用约200元,每4万公里更换减速器油和冷却液约600元,6万公里总保养费用约2500元,远低于同级别燃油车。但维修方面,车主反馈的典型问题包括:刹车异响(刹车片偏硬,冬季冷车明显)、中控台偶发异响(塑料件热胀冷缩)、车门密封条老化导致高速漏风。此外,车联网模块故障维修费用较高,若自费更换需2000元以上,且部分地区4S店备件不足需等待2-4周。值得注意的是,2022款车型的电池组提供首任车主终身质保(非营运、年行驶里程≤3万公里),但电池正常衰减不在质保范围内,若出现压差过大、续航严重缩水,需经4S店检测判定。
舆论场观察:车主愤怒、媒体呼吁、官方沉默
车质网论坛、懂车帝车友圈、小红书等平台上,2022款AION S车主对车联网收费升级的吐槽呈现爆发态势。“买电车就是为了智能,结果变成智障”“几千块钱换模块,不如去外面装个安卓大屏”“广汽埃安售后吃相难看”等评论获得高赞。部分车主自发组织维权群,要求官方免费升级或提供补偿方案。而主流汽车媒体在报道此事时,多从“OTA升级承诺与实际不符”“智能硬件寿命与网络制式演进矛盾”等角度分析,指出车企在车辆全生命周期服务上的责任缺失。广汽埃安官方客服回应媒体称“建议用户进店检测,以实际检测结果为准”,未给出统一解决方案。需注意,以上车主观点及媒体评论均来源于公开网络平台,部分信息未经广汽埃安官方确认,仅供参考。
2022款AION S优缺点速览:适合谁?不适合谁?
| 维度 | 表现 | 优势 | 短板 | 适合谁 |
|---|---|---|---|---|
| 空间 | 前后排宽敞,后备厢大 | 轴距2750mm,后排纯平,家用/网约车首选 | 后排座椅放倒不平整,开口小 | 注重后排空间的家庭用户、网约车司机 |
| 续航 | 市区400-500km,高速350-420km | 日常通勤一周一充,快充45分钟 | 冬季缩水严重,高速电耗高 | 有家充条件、城市代步为主 |
| 驾驶感受 | 动力平顺,底盘舒适 | 起步轻快,乘坐不易晕车 | 操控模糊,NVH一般 | 注重舒适性、对驾驶乐趣要求不高的用户 |
| 智能化 | 车机流畅,L2级辅助驾驶 | 语音控制好用,OTA有升级 | 车联网模块故障,自费维修;辅助驾驶能力偏弱 | 对智能需求不极致、能接受有线CarPlay的用户 |
| 售后 | 保养便宜,电池终身质保(首任) | 6万公里总保养约2500元 | 车联网维修成本高,部分配件等待周期长 | 有耐心与4S店沟通、愿意自费升级的买家 |
| 性价比 | 二手车价格约8-12万 | 空间越级,续航够用 | 新车已停产,新款AION S MAX价格更高 | 预算10万左右、追求大空间的二手买家 |
常见问题解答(QA)
Q1:2022款AION S车联网不能用了怎么办?需要多少钱?
A:据车质网车主反馈,因运营商2G/3G退网,2022款AION S的4G模块可能无法联网,需自费更换新一代4G模块,费用约2000-4000元(含工时)[1]。建议先到4S店检测确认故障原因,部分地区售后可申请折扣或走善意索赔。如果车辆仍在整车质保期内(3年或12万公里),建议据理力争要求免费更换。
Q2:2022款AION S和比亚迪秦PLUS EV怎么选?
A:两者都是紧凑型纯电轿车,AION S优势在于后排空间更大、底盘更舒适;秦PLUS EV优势在于车联网模块免费升级、三电系统稳定性口碑更好、保值率略高。如果更看重后排乘坐体验,选AION S;如果更看重智能网联和售后省心,选秦PLUS EV。需以当地经销商实时价格和优惠政策为准。
Q3:2022款AION S的电池衰减严重吗?终身质保有没有用?
A:根据部分车主反馈,行驶10万公里后,续航衰减约8%-15%,属于正常范围。首任车主(非营运、年里程≤3万公里)可享受电池终身质保,但仅保非正常衰减(如容量异常下降、压差过大等),正常衰减不予免费更换。建议每年做一次电池健康检测,保留好保养记录。
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